مهم‌ترین وظایف ادمین اینستاگرام چیست؟ یک ادمین حرفه‌ای چه وظایفی را در قبال مدیریت یک پیج اینستاگرامی برعهده دارد؟ اینستاگرام با برخورداری از گزینه‌ها و امکانات پیشرفته در مجموع پلتفرم‌های اجتماعی بالاترین قدرت را در جذب مخاطب دارد.
این ویژگی از اینستاگرام بر کسی پوشیده نیست. شاید بارها صفحات اینستاگرامی را مشاهده کرده باشید که از بازدهی، تعداد کاربران و بازدیدکنندگان بالایی برخوردارند. یا صفحاتی را مشاهده کرده‌اید که محتوای خود را با نظم و خلاقیت بالایی منتشر می‌کنند. به‌نحوی که شما به طور بسیار خارق‌العاده‌ای جذب محتوای آنها خواهید شد.
درواقع مهم‌ترین عامل چنین تفاوتی با صفحات دیگر در نحوه مدیریت کردن یا وجود یک ادمین حرفه‌ای در پشت‌صحنه آن‌هاست. طبق آمارها و ارقام تقریباً ۸۹ درصد از کاربران اینستاگرام حداقل یک کسب‌وکار فعال در اینستاگرام را دنبال می‌کند. این امر نشان می‌دهد که اینستاگرام به یک مرکز فعالیت تجاری مبدل شده‌است. پس نحوه مدیریت صحیح و استفاده به‌موقع از قابلیت‌های آن بسیار مهم است.
وظایف ادمین اینستاگرام اثبات خواهد کرد که مدیریت یک صفحه کاری توسط ادمین بسیار متفاوت‌تر از بدون مدیریت اصولی است. دراین‌صورت اگر می‌خواهید برای پیج اینستاگرام خود یک ادمین تهیه کنید، باید با وظایف ادمین اینستاگرام آشنا شوید.
فهرست مطالب
ادمین اینستاگرام چه کسی است؟
اینستاگرام به‌سرعت در حال تبدیل شدن به یک میدان رقابتی است. برای جنگیدن در این میدان و پیروز شدن نیاز به سلاح و جنگجویی قدرتمند خواهید داشت. ادمین اینستاگرام با وظایف و مهارت‌های لازمی که دارد نقش همان سلاح و جنگجو را می‌تواند برای شما ایفا کند. وظایف ادمین اینستاگرام از جمله اقداماتی است که صفحه کاری/پیج شما را به مخاطبان خواهد رساند.
کلمه ادمین (Admin) در اصل مخفف Administrator به‌معنای مدیر است. یعنی شخصی که با مهارت‌های و دانش لازم پیج اینستاگرامی شما را به‌طور کامل اداره خواهد کرد. رقابت در میان صفحات اینستاگرام محدودیت سنی، فرهنگی یا جنسیتی نمی‌شناسد. بلکه رقابت بر پایه و اساس مهارت‌ها و نحوه استفاده صحیح از این پلتفرم رخ خواهد داد.
با یک مثال ساده به زبانی دیگر ادمین اینستاگرام را به شما معرفی خواهم کرد.
حتماً تابه‌حال فیلم‌هایی با مضامین مختلف مشاهده نموده‌اید. در این فیلم‌ها سبک‌های زندگی متفاوتی را به نمایش گذاشته‌اند. در هر کدام از آنها مردم به سبک متفاوتی زندگی یا حرفه خود را اداره کرده‌اند. برای مثال در بسیاری از آنها زندگی افراد عادی و افراد خاص و پرمشغله را با هم مقایسه نموده‌اند. برای مثال در زندگی افراد پرمشغله افرادی قابل‌اعتماد برای انجام بسیاری از کارها استخدام خواهند شد. به این دلیل که برخی افراد زمان یا حتی دانش کافی برای رسیدگی به برخی امور زندگی را ندارند.
درحالیکه کارها و زندگی چنین افرادی می‌توانند با کمک از افراد حرفه‌ای رشد بهتر و بیشتری نیز داشته باشد. دنیای اینستاگرام و ادمینی نیز از همین عملکرد پیروی خواهد کرد. به‌طورکلی اگر می‌خواهید پیج اینستاگرام خود را به‌نحو متفاوتی مدیریت کنید بهتر است یک ادمین حرفه‌ای استخدام کنید.
وظایف ادمین اینستاگرام
آشنایی با وظایف ادمین اینستاگرام شما را بیشتر با این افراد و مهارت‌های آنان آشنا خواهد کرد. درواقع وظایف ادمین اینستاگرام همان فعالیت‌هایی هستند که در جهت ارتقای پیج اینستاگرام شما انجام می‌گیرد. نکته مهم اینجاست که وظایف کامل هر ادمینی به کارفرما و انتظارات او نیز بستگی دارد.
از طرفی نوع صفحه اینستاگرامی می‌تواند در وظایف ادمین اینستاگرام نیز تأثیرگذار باشد. بااین‌حال وظایف کلی و ثابتی نیز به‌عنوان مهم‌ترین وظایف ادمین اینستاگرام برای تمامی صفحات تجاری، خدماتی یا شخصی وجود دارد. یک ادمین هر نوع صفحه اینستاگرامی را که مدیریت کند باید این وظایف را به‌خوبی انجام دهد. ازجمله مهم‌ترین وظایف ادمین حرفه‌ای عبارتند از:
- تولید محتواهای جذاب و مرتبط
- انتشار محتواهای تولیدشده به‌صورت مداوم و منظم
- مدیریت صحیح کپشن‌نویسی و هشتگ‌ها
- پاسخ به نظرات، کامنت‌ها و دایرکت‌ها
- افزایش تعداد کاربران پیج
- افزایش نرخ تعاملی پیج مربوطه
- مدیریت تبلیغات پیج
- حفظ امنیت پیج
- داشتن روحیه انتقاد پذیر
تولید محتواهای جذاب و مرتبط
اولین وظیفه ادمین اینستاگرام در قبال مدیریت پیج شما تولید محتوا است. تولید محتوا شامل محتواهای ویدیویی، عکس، نوشتاری و … خواهد بود. به زبانی ساده‌تر هر نوع محتوایی که توسط پیج شما منتشر شود به عهده‌ی ادمین است. در مرحله اول ادمین باید برای تولید محتوای جذاب از خلاقیت کافی بهره‌مند باشد. پس‌از آن باید با تمامی ابزارهای ساخت محتوا به‌صورت کامل آشنایی داشته باشد.
محتواهای تولید شده باید بطور کامل یونیک باشند. یعنی چنین محتوایی از قبل تولید نشده باشد. درغیراین‌صورت توسط اینستاگرام حذف خواهد شد. تولید محتواهای جذاب و سرگرم‌کننده می‌تواند در ارتقا و افزایش تعداد کاربران بسیار تأثیرگذار باشد. ازاین‌رو ادمین باید به تمامی قوانین اینستاگرام جهت تولید محتوا آشنا باشد تا بتواند محتوای مؤثرتری را تولید کند.
انتشار محتوا به‌صورت مداوم و منظم
پس‌از تولید محتواهای جذاب از دیگر وظایف ادمین اینستاگرام نحوه و زمان انتشار محتوا است. انتشار محتواهای تولید شده باید به‌صورت مداوم و منظم صورت بگیرد. هر صفحه اینستاگرامی براساس نوع فعالیت و انتظارات کارفرما به تعداد مشخصی پست یا استوری درطول روز نیاز دارد. مداوم بودن انتشار محتوا به‌همین معناست.
ادمین نباید فعالیت انتشار محتوا را در طول روز در ساعت‌ها یا روزهای مشخصی متوقف کند. چراکه می‌تواند تأثیرات منفی در پیج شما داشته باشد.
ازطرفی انتشار محتوا باید به‌موقع و منظم باشد. ادمین باید بهترین و تأثیرگذارترین ساعات انتشار محتوا را در طول روز بشناسد. محتواهای تولید شده باید در زمان‌های مشخص و دقیقی منتشر شود. شایان ذکر است که ادمین می‌تواند با آشنایی با نرم‌افزارهای زمان‌بندی مدیریت بهتری در انتشار محتوا داشته باشد.
مدیریت کپشن‌نویسی و هشتگ‌ها
مدیریت کپشن و هشتگ‌ها یکی دیگر از مهم‌ترین وظایف ادمین اینستاگرام محسوب می‌شوند. یک ادمین حرفه‌ای باید با قوانین و اصول کپشن‌نویسی آشنا باشد. از طرفی باید با تأثیر و نحوه نوشتن هشتگ‌ها آشنایی داشته باشد.
کپشندر جذب کاربر و ارائه صحیح اطلاعات یک محتوا بسیار تأثیر گذار است. از طرفی نوشتن یک کپشن جذاب و مناسب نیازمند دانش تولید محتوای متنی است. کپشن‌نویسی جذاب و خلاق می‌تواند در بازاریابی پیج شما نیز تأثیرگذار باشد. در نهایت ادمین با نوشتن یک کپشن مناسب با ایده‌های خلاقانه و البته مرتبط سبب ارتقای پیج خواهد شد.
یکی دیگر از اجزای ذکرشده مهم در کپشن هشتگ‌ها هستند. هشتگ نویسی مناسب مانند یک میان‌بر صفحه اینستاگرام شما را به اکسپلور و کاربران بیشتری متصل خواهد کرد. پس هشتگ نویسی در کپشن مرتبط با حیطه کاری از دیگر وظایف مهم ادمین اینستاگرام است.
پاسخ به نظرات و دایرکت
کاربران از طریق نظردادن، کامنت یا دایرکت دادن با پیج شما ارتباط برقرار خواهند کرد. این نظرات و پیغام‌ها می‌توانند شامل انتقادات و پیشنهادات برای صفحه اینستاگرامی مربوطه باشند. همچنین چنین پیغام‌هایی می‌توانند شامل سوالاتی درمورد حیطه کار و یا محتوای منتشرشده از طریق ادمین باشد.
حال پاسخ دادن سریع و مناسب به نظرات و سوالات از دیگر وظایف ادمین اینستاگرام محسوب می‌شود. ادمین حرفه‌ای باید اطلاعات کافی داشته باشد تا بتواند به سوالات کاربران پاسخ صحیح و مناسبی بدهد. ادمین حرفه‌ای باید فردی صبور و باحوصله باشد و به تمامی نظرات و سوالات کاربران پاسخ دهد.
همچنین ادمین باید روزانه در زمان‌های مشخص و در اولین فرصت به کامنت‌ها و نظرات پاسخ دهد. این امر در حفظ کاربران فعلی و افزایش اعتماد برای کاربران جدید بسیار تأثیر گذار خواهد بود.
افزایش تعداد کاربران پیج
افزایش تعداد کاربران پیج جزو اهداف اصلی رقابت در اینستاگرام است. یعنی تمام وظایف ادمین اینستاگرام در جهت افزایش تعداد کاربران یا فالووران انجام می‌شود. افزایش تعداد کاربران سبب افزایش بازدیدها، لایک، ارتقاء پیج و درنهایت افزایش فروش و سود خواهد شد. درنتیجه یک ادمین حرفه‌ای باید با برنامه‌ریزی، داشتن استراتژی مناسب و روش‌های خلاقانه سبب جذب کاربران بیشتری شود.
افزایش نرخ تعاملی
اینستاگرام طبق الگوریتم‌های خود صفحات اینستاگرامی را بررسی خواهد کرد. در صورت مطابقت و پیروی بیشتر از این الگوریتم‌ها امتیازات مثبت بیشتری به دست خواهید آورد. بااین‌حال ازجمله وظایف ادمین اینستاگرام در مرحله اول آشنایی با الگوریتم‌های اینستاگرامی است.
سپس نوبت به افزایش نرخ تعاملی پیج مربوطه طبق همین الگوریتم‌ها خواهد بود. افزایش نرخ تعامل پیج ازجمله نکات مهمی است که اینستاگرام در بازدهی صفحات به آن توجه خواهد کرد. منظور از نرخ تعاملی میزان برقراری ارتباط کاربران و بازدیدکنندگان با صفحه اینستاگرامی شما است. یعنی فعالیت‌های ادمین باید درنهایت به تعامل و برقراری ارتباط بیشتر با افراد تبدیل شود.
هرپه نرخ تعاملی افزایش یابد، رشد پیج نیز سریع‌تر خواهد بود. برای مثال طرح پرسش‌وپاسخ در استوری‌های روزانه یا برگزاری مسابقات و چالش‌های متفاوت از این‌دسته فعالیت‌های تعاملی هستند. محتواهای منتشرشده هر چه جذاب‌تر و مفیدتر باشند کاربران نسبت‌به انتشار یا ذخیره آن فعال‌تر خواهند بود. این امر نیز نمونه دیگری از تعامل برای پیج است.
مدیریت تبلیغات
لازمه رشد هر کسب‌وکاری داشتن استراتژی تبلیغاتی برای آن است. مدیریت تبلیغات پیج شما یکی دیگر از وظایف ادمین اینستاگرام خواهد بود. ادمین حرفه‌ای باید با روش‌های بازاریابی و تبلیغات مؤثر در اینستاگرام آشنایی داشته باشد.
تبلیغات بازوی قدرتمندی است که سبب ارتقاء افزایش کاربران و سوددهی پیش شما خواهد شد. برای مثال تبلیغ متقابل با پیچ‌های مناسب و تبلیغات پولی در صفحات مطرح مانند اینفلوئنسرها بسیار مناسب است. تبلیغاتی ارائه‌شده توسط ادمین باید طبق استانداردهای اینستاگرام باشد و از هرگونه دروغی دوری کند.
حفظ امنیت پیج
صفحه‌ی اینستاگرام کسب‌وکار شما همانند یک مغازه نیازمند امنیت کامل است. پیج اینستاگرامی شما نیز باید توسط ادمین به‌طور کامل حفاظت شده باشد. از جمله وظایف ادمین اینستاگرام حفظ امنیت پیچ از دست کاربران و افراد سودجو است.
چراکه یک خطر یا راه حفاظت نشده می‌تواند تمام زحمات شما و ادمین را در یک لحظه از بین ببرد. ادمین حتماً باید با تمام ترفندها و روش‌های افزایش امنیت پیج اینستاگرام آشنایی داشته باشد.
روحیه انتقاد پذیری
سلیقه افراد با یکدیگر بسیار متفاوت است. هر شخصی نسبت‌به یک محتوای منتشرشده در اینستاگرام نظری متفاوت دارد. ازاین‌رو یک ادمین حرفه‌ای باید از روحیه انتقادپذیری برخوردار باشد. بااین‌حال در صورت انتقاد یا هر نوع نظری نباید به مخاطبان توهین کند. بلکه بالعکس باید با صبر و حوصله و احترام پاسخ‌گوی تمامی نظرات و انتقادات آنها باشد.
استخدام ادمین حرفه‌ای
همان‌طورکه می‌دانید اینستاگرام بستری است برای موفقیت. با این پلتفرم می‌توانید به‌راحتی با هزاران و حتی میلیون‌ها کاربر/مشتری در سرتاسر جهان ارتباطی نزدیک برقرار کنید. شاید مقداری رسیدن به موفقیت در این پلتفرم دشوار باشد. اما خوشبختانه وجود ادمین‌های حرفه‌ای در این زمینه توانسته‌اند راه تکامل و رشد کسب‌وکار شما را به‌راحتی فراهم کنند.
تا این قسمت با وظایف ادمین اینستاگرام به‌خوبی آشنا شدید. با این آشنایی میزان اهمیت یک ادمین حرفه‌ای را درک کردید. حال اگر می‌خواهید یک ادمین حرفه‌ای برای رشد کسب‌وکارتان استخدام کنید، پیشنهاد ما به شما آژانس دیجیتال مارکتینگ ژیرا است. مجموعه‌ی ژیرا با مدیریت حرفه‌ای و متشکل از ادمین‌های حرفه‌ای صدها پیج اینستاگرامی را در زمینه‌های متفاوت مدیریت نموده‌اند.
ادمین‌های ژیرا کاملاً به وظایف خود آگاهند. همچنین با آموزش تخصصی و دانش کافی بر الگوریتم‌های اینستاگرام پیج شما را به بهترین شکل ممکن مدیریت خواهند کرد. ادمین‌های ژیرا بهترین گزینه برای ارتقای هر نوع پیج اینستاگرامی هستند. شما در بستر ژیرا علاوه‌بر استخدام ادمین می‌توانید به یک ادمین حرفه‌ای نیز تبدیل شوید.
درنهایت
با رشد کسب‌وکارها در بستر آنلاین پلتفرم‌های متفاوتی در این زمینه نیز طراحی شده است. اینستاگرام به‌طور قطع به یکی از موفق‌ترین و مؤثرترین این پلتفرم‌ها تبدیل شده است. مدیریت اینستاگرام نیز مانند هر مجموعه‌ای نیازمند یک مدیر مدبر و خلاق است.
ادمین اینستاگرام می‌تواند با بهره‌مندی از فناوری‌ها و منابع مناسب شما را در این راه یاری بخشد. وظایف ادمین اینستاگرام به شما این اطمینان را می‌بخشد که با سپردن پیج خود به آنها شاهد رشدی صعودی خواهیدبود. در این مطلب تلاش نمودیم شما را با وظایف ادمین ایسنتاگرام آشنا کنیم. در نهایت با استخدام ادمین از شرکت‌های دیجیتال مارکتینگ می‌توانید انتظارات معقولی از آنها داشته باشید.